Nouveaux détenteurs: Pour vous procurer vos billets de saison, contacter l’administration directement par Téléphone 418-549-9489 ou par courriel : [email protected] pour prendre rendez-vous.
Du 10 mai au 12 juillet, le bureau administratif sera ouvert du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 13h à 16h et le vendredi de 9h à 12h.
Les avantages d’un détenteur de billets de saison
- Assistez aux matchs pré-saison gratuitement (les matchs au Saguenay)
- Échangez vos billets inutilisés directement à partir de votre compte Xpayrience (saison régulière seulement)
- Économie du prix unitaire de vos billets
- Accès à la prévente exclusive des billets de séries éliminatoires
- Rabais sur la webdiffusion de la LHJMQ
- Concours mensuels pour les détenteurs
Les avantages d’un détenteur de billets de saison
- Assistez aux matchs pré-saison gratuitement (les matchs au Saguenay)
- Échangez vos billets inutilisés directement à partir de votre compte Xpayrience (saison régulière seulement)
- Économie du prix unitaire de vos billets
- Accès à la prévente exclusive des billets de séries éliminatoires
- Rabais sur la webdiffusion de la LHJMQ
- Concours mensuels pour les détenteurs
DÉTENTEURS BILLETS DE SAISON
Procédure pour renouveler vos billets de saison
1-Allez sur votre compte Xpayrience ➡ https://secure3.xpayrience.com/moncompte
(Si vous n’avez pas encore de mot de passe ou si vous l’avez perdu, voir procédure plus bas)
2-Cliquez sur « confirmer que c’est bien moi »
3-Cliquez sur l’onglet RENOUVELLEMENT
4-Cliquez sur l’option de votre choix
– abonnement AVEC carte de saison plastifiée ( frais additionnel )
– abonnement SANS carte de saison plastifiée
5-Entrez le nom associé à chaque siège + cliquez confirmer
6- Vérifiez votre résumé d’achat ( le crédit si applicable sera déduit) + cochez « J’accepte les modalités + cliquez confirmer
7- Cliquez procéder au paiement
8- Entrez vos informations de paiement
DÉTAILS:
– Si vous avez plus d’un billet associé à votre compte, tous vos billets seront renouvelés en même temps jusqu’à concurrence de quatre.
– Si vous désirez effectuer votre paiement en trois versements, modifier votre siège, ajouter/supprimer un siège de votre abonnement ou pour toutes autres demandes, veuillez contacter le bureau des Saguenéens.
BILLETS DE SÉRIES RONDE 2
Vous trouverez ci-bas, la marche à suivre pour acheter vos billets de séries de la RONDE 2 en ligne via votre compte Xpayrience: Lors de l’achat de vos billets de séries, ceux-ci seront ajoutés à votre abonnement 2023-24, ce qui veut dire que votre carte plastifiée / CODE QR d’abonnement sera valide pour les séries.
2- Cliquez sur l’onglet Vos commandes : ouvrir la commande contenant une ou des abonnements de saison en cliquant sur l’œil à droite.
3- Dans le bas de la page, une nouvelle section apparaitra SEULEMENT SI des billets non-utilisés sont disponibles. Cette section affiche la quantité de matchs disponibles à échanger. Elle apparaitra ou ne sera pas visible selon les matchs disponibles
4- Cliquez sur la touche Créer mes bons d’échange afin de lancer la création. (Tous les bons d’échange seront créés en même temps dépendamment de la quantité de billets inutilisés)
5- Une fois le chargement terminé, retournez dans le haut de la page et cliquez sur l’onglet Bons d’échange. Vous retrouverez les bons d’échange créés . Vous pouvez les copier et les envoyer par courriel à un ami ou les copier et aller effectuer un nouvel achat sur la billetterie des Saguenéens.
6- Lorsque le bon d’échange sera utilisé ( donc échangé pour une gratuité sur la billetterie en ligne ), le code du bon d’échange disparaitra et un 0 apparaitra à la colonne quantité restante.
Tutoriel vidéo pour échanger un billet inutilisé
PLAN DU CENTRE GEORGES-VÉZINA
Marche à suivre pour configurer votre mot de passe sur votre compte Xpayrience
(SEULEMENT EN CAS D’OUBLI, OU SI VOUS N’AVEZ JAMAIS FAIT CETTE PROCÉDURE POUR ACTIVER VOTRE COMPTE)
Étapes pour entrer dans votre compte client Xpayrience (billetterie):
En tout temps vous pourrez vous connecter à votre compte client sur la plateforme xPayrience en accédant à ce lien: https://secure3.xpayrience.com/moncompte
Votre nom d’usager est votre adresse courriel qui a servi à faire l’achat de vos billets de saison. Il faut d’abord suivre ces étapes pour créer votre mot de passe:
1- Cliquez sur le lien pour vous connecter à votre compte: https://secure3.xpayrience.com/moncompte
2- Entrez votre adresse courriel dans le champ à cet effet.
3- Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié »
4- Vérifiez vos courriels pour trouver un lien de réinitialisation de votre mot de passe
5- Cliquez sur « Réinitialiser mot de passe »
6- Entrez votre nouveau mot de passe et confirmez-le en l’entrant une 2ième fois.
7- Votre mot de passe est maintenant associé à votre adresse courriel, vous pouvez vous connecter à votre compte.