Mise à jour : incident de sécurité à xPayrience
VAL-D’OR, Québec, le 19 août 2026 – L’organisation des Foreurs de Val-d’Or a été informée d’une fuite de données survenue à la mi-juillet chez son fournisseur de billetterie xPayrience.
L’entreprise a contacté notre organisation le 18 août en fin d’après-midi pour nous faire part de la situation qui implique des membres de notre clientèle.
xPayrience indique qu’aucune information de carte de crédit et de mots de passe de compte client ne fait partie de la fuite. Selon leur analyse, la fuite concerne des renseignements personnels d’identification et de contact de base, notamment le nom, le prénom et l’adresse courriel.
Pour l’instant, aucune mesure ou action particulière n’est requise de la part des clients qui ont utilisé la plateforme de billetterie.
Le fournisseur poursuit ses vérifications afin de déterminer avec précision le nombre et l’identification des clients qui sont affectés par cette fuite de données. Les personnes concernées seront contactées directement par xPayrience.
Les Foreurs de Val-d’Or prennent cette situation au sérieux et sont activement en communication avec xPayrience pour suivre l’évolution de la situation.
Depuis l’incident de sécurité, xPayrience confirme avoir renforcé ses mesures de sécurité et avoir déployé de nouveaux mécanismes de protection, de surveillance et de détection afin de réduire les risques que des incidents similaires surviennent. Aucune nouvelle tentative d’accès similaire n’a été détectée par la plateforme de billetterie depuis la mise en place de ces mesures.
Personne-ressource
Noémie Rondeau
Coordonnatrice des communications et des réseaux sociaux
