Le respect et la protection de votre vie privée

Les Remparts de Québec sont conscients des questions soulevées relativement à la circulation des renseignements personnels sur Internet et désire collaborer avec vous afin d’assurer le respect et la protection de votre vie privée. Pour cette raison, nous désirons vous expliquer quel type d’information nous recueillons lorsque vous vous inscrivez aux communications électroniques des Remparts de Québec, comment et pourquoi nous recueillons ces informations. Nous vous prions donc de lire attentivement les lignes qui suivent et d’y référer périodiquement pour suivre les changements qui pourraient y être apportés. Soyez assuré qu’aucune information personnelle n’est recueillie par les Remparts de Québec sans votre consentement.

La collecte et le traitement des informations personnelles

Quand ?

Dans certaines circonstances bien particulières, soit lors de l’inscription à nos différents services de personnalisation, de courriels et de concours publicitaires en ligne, les Remparts de Québec requièrent que vous inscriviez vos nom, adresse, code postal, adresse de courriel et certaines autres informations personnelles dans un formulaire sur une page dédiée. Ainsi, lorsque vous fournissez de telles informations à l’intérieur d’un formulaire créé par les Remparts de Québec, vous en êtes toujours explicitement et préalablement avertis et vous êtes informés que vous nous donnez des informations qui feront l’objet d’un traitement, c’est-à-dire d’un ensemble d’opérations relatives à la collecte, l’enregistrement, l’élaboration, la modification, la conservation et la destruction desdites informations personnelles. Dans la mesure du possible, les Remparts de Québec vous fourniront les moyens de vérifier que vos données personnelles sont correctes et actualisées. De plus, les Remparts de Québec peuvent vous demander, via de tels formulaires, si vous êtes intéressés à recevoir des renseignements au sujet d’autres services, concours ou des nouvelles à propos des Remparts de Québec ou de ses partenaires. Vous aurez toujours le choix de décliner cette demande ou de cesser un abonnement à un service personnalisé que vous auriez préalablement choisi. Il est également possible que votre courriel soit dépersonnalisé (haché, selon certaines procédures) afin de pouvoir être ajouté aux données de navigation. Vous aurez toujours le choix de cesser votre abonnement aux communications électroniques des Remparts de Québec.

Pourquoi ?

La collecte de ces informations permet tout simplement aux intervenants des Remparts de Québec de pouvoir vous donner un service plus pertinent à vos besoins, de vous communiquer de l’information, des promotions ou des promotions de nos partenaires par courriel ou par publipostage ou de vous joindre dans l’éventualité que vous gagniez un prix.

Pour qui ?

Il est important de préciser ici que les annonceurs, autres clients ou partenaires des Remparts de Québec n’ont, en aucun temps, accès aux informations qui vous concernent. Seuls les Remparts de Québec et les personnes assignées aux communications électroniques de Québecor Sports et Divertissement ont accès à ces informations que vous leur avez transmises. Si des informations devaient vous être demandées pour une autre raison, vous en seriez automatiquement et expressément avertis au moment même où ces informations vous seraient demandées.

Aucune information personnelle ne sera mise à la disposition de personnes extérieures aux Remparts de Québec ou à Québecor Sports et Divertissement sans votre autorisation explicite et préalable. De plus, nous désirons vous mentionner que toutes les informations personnelles recueillies par les Remparts de Québec sont sauvegardées dans des secteurs inaccessibles au public.

Malgré ce qui précède, vous avez en tout temps la possibilité de demander aux Remparts de Québec de ne pas faire ou encore de cesser l’utilisation de vos informations personnelles.

En somme, les seules situations au cours desquelles les Remparts de Québec peuvent divulguer des informations personnelles vous concernant sont les suivantes : sur requête d’une autorité légale ou en toute bonne foi en considérant que cette action est requise (a) pour se conformer à toute loi ou réglementation en vigueur, ou pour intervenir dans un procès intenté contre les Remparts de Québec ou Québecor Sports et Divertissement; (b) pour protéger ou défendre les droits ou les biens des Remparts de Québec ou Québecor Sports et Divertissement; et (c) pour intervenir, dans des circonstances extrêmes, dans le but de protéger la sécurité personnelle des inscriptions à la base de données des Remparts de Québec ou du public.

Soyez vigilants !

Les communications électroniques des Remparts de Québec contiennent des liens vers des sites Web gérés par des tiers; ces liens ne vous sont proposés que pour votre agrément. Sachez que les Remparts de Québec n’exercent aucun contrôle sur les sites Web des tiers et que le fait que ces sites soient répertoriés sur les communications des Remparts de Québec n’engage en aucun cas la responsabilité des Remparts de Québec. Ainsi, toute information personnelle que vous donnez aux autres sites en dehors  des communications des Remparts de Québec sera nécessairement soumise à la politique de protection des informations personnelles de ces autres sites. Dans un tel cas, les Remparts de Québec ne pourront jamais être tenus responsables des abus qui pourraient en découler. Par conséquent, nous vous recommandons d’examiner attentivement la politique de protection des informations personnelles de ces autres sites.

Également, ayez à l’esprit que la diffusion volontaire d’informations personnelles lors de sessions de salons de discussion (« chat »), par courrier électronique ou sur un babillard électronique n’est pas couverte par la présente politique de protection de votre vie privée; il vous faut donc toujours faire attention lorsque vous donnez vos informations personnelles par ces moyens. Vous transmettez ces informations à vos propres risques. Ces informations peuvent être recueillies et utilisées par des tiers sans l’obtention préalable d’un consentement quelconque de votre part. En somme, si vous inscrivez des informations personnelles en ligne et que ces informations sont accessibles au public, vous risquez de recevoir éventuellement des messages non sollicités provenant de tierces personnes. Les Remparts de Québec se dégagent de toute responsabilité à cet égard. En tout temps, nous vous conseillons de demeurer prudent et attentif lorsque vous êtes en ligne sur le réseau Internet.

Sécurité des enfants et adolescents sur Internet

Les enfants et les adolescents sont de plus en plus nombreux à utiliser les services Internet et en tirent de nombreux avantages. Cependant, comme c’est le cas dans tout autre environnement, ils peuvent devenir la cible de crimes ou d’exploitation, car ils sont plus vulnérables. C’est pourquoi nous vous conseillons de surveiller l’utilisation que vos enfants et adolescents font de votre service Internet et de leur offrir certains conseils et recommandations de sécurité et de bon sens. De telles mesures permettent souvent d’éviter que vos enfants et adolescents ne soient exposés à des données offensantes, qu’ils soient victimes de harcèlement ou d’autres actes criminels.

Afin de réduire les risques que vos enfants et adolescents soient exposés à de tels éléments, effectuez une supervision raisonnable de leur utilisation de votre service Internet. Vos enfants et adolescents devraient être conscients qu’il ne faut jamais divulguer de renseignements personnels comme leur nom, numéro de téléphone ou adresse dans des forums.

Il est important que vos enfants et adolescents soient encouragés à vous dévoiler leurs inquiétudes s’ils reçoivent des messages qui les mettent mal à l’aise ou qui les choquent.

Ces recommandations aideront vos enfants et adolescents à naviguer dans Internet de manière avertie et vous permettront de vous assurer que vos enfants et adolescents tirent bon profit de tous les éléments que le service met à leur disposition pour enrichir leur développement.

 

LES INFORMATIONS DE NAVIGATION

Que signifie « Informations de Navigation », et comment sont-elles collectées?

Les « Informations de Navigation » sont des renseignements collectés lors d’envois de communications électroniques. Parmi ces informations, votre historique d’ouverture (tel que l’heure et la date à laquelle vous avez consulté les communications électroniques), vos préférences de contenu, le contenu des pages où vous avez été redirigés, le nombre de clics que vous effectuez, le nom du domaine de votre courriel, votre type d’appareil, le navigateur que vous utilisez, ainsi que le contenu, les publicités et vidéos que vous consultez sur nos communications.

Les Informations de Navigation sont utilisées pour définir des informations pertinentes en fonction de vos intérêts ou des informations ou publicités ciblées ou pour améliorer l’ensemble de nos communications électroniques.

Qui collecte les Informations de Navigation?

Les Informations de Navigation sont ou peuvent être collectées, en tout ou en partie, par (i) nous, soit les Remparts de Québec, ses filiales et sociétés liées (ci-après « nous ») et (ii) certaines sociétés avec lesquelles nous collaborons à des fins commerciales ou non commerciales (telles que nos partenaires publicitaires, partenaires de contenus, sociétés qui pourraient acquérir certains de nos actifs, fournisseurs de services, de solutions ou de plateformes technologiques reliés à ce site) ( » Partenaires « ).

Si vous souhaitez que la fonctionnalité « témoin de connexions de remarketing » soit désactivée sur les pages de nos Partenaires, vous pouvez effectuer une demande d’exclusion auprès d’eux. Par exemple, une visite du site de Google (www.google.com/settings/ads) vous permettra de désactiver la diffusion d’annonces par centres d’intérêt sur le site de ce partenaire, vous pourrez faire de même avec Facebook (https://www.facebook.com/about/ads) ou IAB (http://optout.networkadvertising.org/#/). En ce qui a trait aux témoins temporaires d’analyse de Google Analytics, vous pouvez bloquer la collecte de vos données par l’intermédiaire du lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Ces désactivations ne viendront pas éliminer la diffusion de publicités, mais permettront plutôt de ne plus recevoir d’annonces ciblées.

Les Informations de Navigation sont-elles partagées avec des tiers?

Sans votre consentement, nous ne communiquerons pas les Informations de Navigation à des tiers autres que nos Partenaires et certaines compagnies affiliées ou liées aux Remparts de Québec, et ce, toujours de la manière décrite précédemment et selon les mêmes objectifs que ceux décrits précédemment. De plus, en pareil cas, nous prendrons alors toutes les mesures disponibles afin que ceux-ci utilisent les Informations de Navigation selon nos instructions et dans le respect de la présente politique, des lois et de toute autre mesure appropriée de sécurité et de confidentialité.

Comment les Informations de Navigation sont-elles utilisées?

Ces renseignements sont collectés afin de nous permettre:

1. de générer des données statistiques concernant notre niveau de lectorat, la performance et l’utilisation de nos sites et de leurs contenus et le genre de personne pour qui ils suscitent de l’intérêt;
2. d’améliorer votre expérience de navigation;
3. de vous fournir des publicités en lien avec vos intérêts, par exemple des publicités en lien avec les sites et contenus que vous avez consultés.

Comment et pendant combien de temps les Informations de Navigation sont-elles conservées?

Les Informations de Navigation peuvent être conservées sur nos serveurs, les serveurs de nos fournisseurs de services ou, le cas échéant, sur les serveurs de nos Partenaires. Elles sont conservées seulement pendant le temps requis pour réaliser les fins décrites précédemment, après quoi ces renseignements sont effacés.

Qu’arrive-t-il quand vous cliquez sur une annonce ou un lien affiché dans une communication électronique?

Lorsque vous cliquez sur une annonce ou un lien affiché dans une communication électronique, vous serez redirigés vers le site de l’annonceur ou d’un tiers. Le site de l’annonceur ou du tiers a sa propre politique d’Informations de Navigation qui peut être différente de la nôtre, et probablement ses propres fichiers témoins. Notre politique d’Informations de Navigation ne s’applique plus une fois que vous avez cliqué sur le lien et vous serez régis par les politiques du nouveau site que vous visitez.

Pouvez-vous accéder à vos Informations de Navigation ou en demander la rectification?

Oui, vous pouvez accéder aux Informations de Navigation vous concernant ou en demander la rectification en présentant une demande écrite à cet effet à [email protected]. Cependant, nous serons en mesure de répondre à votre demande que dans la mesure où nous avons un dossier personnalisé vous concernant (ce qui est le cas lorsque vous nous avez ou que vous consentez à nous communiquer des renseignements personnels) et que nous pouvons vous associer précisément à des Informations de Navigation vous concernant.